临近春节长假，旅检成为海关最忙碌的部门。2月1日至今，黄埔海关隶属太平海关客运口岸迎来节前旅客出境高峰，日均出境旅客较上月同期激增66%。预计2月11日起到春节，所有的出境航班上座率都会达到95%以上，发送的出境旅客可能会达到平时的180%。
据海关现场关员介绍，面对春节客流量突增的情况该关采取了各项积极服务措施，努力打造微笑文明服务窗口。设立咨询服务专岗，负责解答旅客的疑问并提供相应协助，针对旅客在现场的通关情况，在通关流程、携带物品、国内外注意事项等方面主动指引，多加解释，特别是针对部分首次出国的旅客进行相关引导，让其能安心出行；开辟老弱病残孕专用绿色通道，设立爱心志愿者服务小分队并帮助有需要旅客了解认识办理申报、搬运行李等通关手续；在现场增设行李打包机，提供部分行李免费打包服务，解决旅客的一些麻烦；设立节前应急处置机动小组，采取对托运行李进行提前验放、提前开闸以延长通关时间等对人流进行错峰引导，降低旅客停留时间，减少旅客拥挤和人流密集引发的现场风险。
节日期间客流量大，为提高旅客的通关效率，广大进出境旅客请提前了解海关相关监管规定，如有需要，可随时到海关监管现场或通过电话咨询。（杜枫峰/文）


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