“企业的需求在哪里，海关服务就延伸到哪里。”在开展党的群众路线教育实践活动中，武汉海关隶属襄阳海关以企业需求为最高目标，集中开展“一进二访三送”的服务外贸发展活动，现场办公、问计于民，使群众路线宗旨得到最大程度的体现。
“一进”，即下厂进企业，开展进出口通关调研，着力解决“通关难、效率低”问题。该关先后深入东风康明斯、东风南方、博拉经纬、宜城大山合等20多家进出口企业，了解企业在申报纳税、转关运输、查验放行等环节存在的困难，召集企业开展通关业务协调会，针对制约和影响通关时效的4类问题进行原因分析，制定“局部小提速、整体大提速”、“加强对企业规范申报的培训”等一系列措施，取得立竿见影的效果，将进出口通关作业时间分别控制在2小时和1小时之内。
“二访”，即走访地方党委政府及市直单位，回访海关合作共建单位。今年3月份以来，该关领导班子先后走访襄阳市委、市政府及经信委、口岸、商检、外汇等20多家单位，征求对海关工作和开展群众路线教育活动的意见，收集归纳30多条意见和建议。根据合作备忘录，先后赴襄阳高新区、老河口市、枣阳市、襄州区等地调研，与党政主要领导座谈沟通，召集当地商务部门及华松科技、鹰牌轴承、飞龙摩擦等17家企业座谈，征求对海关落实合作备忘录的建议。
“三送”，即送政策、送信息、送特色服务。该关成立宣传服务专班，向前来咨询和办理业务的企业发放“无纸化”通关、加工贸易、减免税宣传资料；与襄阳市电视台“垄上行”栏目联合录制和刊播“襄阳农产品出口现状及前景”专题片，联合襄阳市商务局举办“农产品出口”培训班，对关区10多农产品出口企业进行培训；根据企业需求并按相关规定，定期为企业提供相关贸易统计数据等信息，方便企业了解外贸走势、市场行情；采取印制“便民服务卡”等服务举措，为企业办实事、办好事。（赵建/文）


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