据“东北新闻网”报道抚顺是一座闻名遐迩的“雷锋城”，在这座城市里，有一个20多人的海关团队——沈阳海关驻抚顺办事处，他们将雷锋精神融入工作当中，为抚顺的企业服务，得到了企业的交口称赞。
身在雷锋城，传承雷锋精神
多年来，抚顺办事处多次走进雷锋团，和雷锋团的官兵学习、交流，并把雷锋精神作为工作中的思想动力。
2011年，为了让关员素质进一步提升，办事处以学习雷锋活动为抓手，开展了“比思想、比学习、比做人、比规范”的“四比”活动。通过此项活动，树立办事处的先进典型，以先进典型的力量带动全体人员共同进步，使办事处的基层党组织建设、队伍建设、业务建设等各项工作全面提高。
　主动服务企业，树立良好形象
2009年，抚顺矿业集团开始进行业务转型，开始筹备建设集团下的造纸厂，由于需要的设备大多靠从国外进口，这让从来没和海关打过交道的造纸厂负责人王颍洲有些头疼，一时间无从下手。而抚顺办事处的海关人员听到了这个消息后，就立即主动找到了王颍洲，并专门成立了服务小组，从政策咨询、项目备案、到通关监管、设备验放，发挥了综合业务一体的优势，避免企业由于不了解国家政策走弯路。王颖洲在说到海关的服务时，感谢之情溢于言表，“他们确实服务得太到位了，从头到尾，都在帮我们，厂子马上就要开工了，今天他们还来看一下，问问还有什么需要帮忙的。”
其实，不止在抚顺矿业集团，在抚顺的企业，只要在业务方面和海关有联系，都会得到相同的服务。从抚挖重工机械股份有限公司、抚顺石化、到stx重工、恒兴纤棉材料厂，都对海关的服务质量交口称赞。2010年，在调查企业对海关服务满意度的问卷中，抚顺办事处的满意度高达99%。
外勤人员：我们挺辛苦，但是更满足
在抚顺办事处，记者看到了刚执行完验放工作的外勤关员喻红军和张英伟，在和他们的交谈中，记者能体会到他们的艰辛，更能感受到艰辛的背后，他们很满足。
外勤关员的主要工作就是货物的验放，和我们普通的验收货物不同，由于很多货物都是从国外进口，必须在货物进港的时候就进行检验，奔波于两地已经成为了他们的家常便饭;而为了保证货物尽快投入使用，有的时候，往往是在检验过后就匆匆返程，第一时间送达到企业。不过这还没完，送达后，还要看着所有的货物一一拆箱，一一核对，这才算是完成一次验放。“做完一次工作，快的话一天，回家的时候已经是午夜;如果赶上海上大雾，船舶无法进港，有时候得等一个星期，什么时候能回家，他们自己也说不准。有的时候，还感觉到挺危险呢?”善谈的张英伟随意说了一句。
验放工作能有危险?记者有些质疑，张英伟看出了记者的疑惑，就讲了一个他和喻红军亲身经历过的故事：那是一年冬天，他们执行了一次去清原县某纺织厂验放的任务，一路上，路面就像一面镜子，车不住地打滑，本来2个小时的路程，硬是开了五、六个小时，到的时候，两个人紧张的已经是汗流浃背。回来的时候更悬，白天还能看清路，到了夜里，只能小心翼翼地开车，有几次车差点儿翻到路边。听张英伟说起往事，就感觉在听一段冒险故事，但记者知道，那是他们实实在在的经历。
“累吗?”记者在采访中问他们。
“当然累了，一个月出去好几趟，啥时候回来也不知道，但是咱就是做海关的，这就是咱的工作，要是你和我们跑一回验放，回来看到那些企业的工人看着你笑，对你说‘辛苦’，你就知道咱有多满足了”。说这话的时候，在张英伟的脸上，记者看到了那种满足。
2011年1月至10月，沈阳海关驻抚顺办事处通过为企业服务，共监管进出口货物1880批次，货运量1.34亿吨，集装箱2401箱，货物总值9357万美元，与同期相比有了大幅度提升。一个个数据，一个个故事，在向我们诉说着海关人的辛劳和奉献，在讲述着抚顺海关人为这座城市做出的贡献。


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