截至11月11日中午12点，宁波跨境业务“双十一”交易突破3000万元。宁波海关关区内五大特殊监管区域共累计审核通过“双十一”活动当日跨境贸易电子商务进口申报单19.2万单，验放包裹10.3万个。
在“双十一”数字神话的背后，海关作为其中不可或缺的监管环节，以“24小时倒班”的模式支撑着这场全球化的购物狂欢。在宁波保税区、宁波栎社保税物流中心、栎社国际机场、慈溪出口加工区及梅山保税港区等各大跨境电商海关监管仓里，彻夜灯火通明，高高的货架堆满了来自世界各地的进口货物，工人们在拆包、分拣、扫单、过机、开箱、封装，流水线上一片繁忙。与此同时，海关工作人员紧张而有序地进行报关单审核、货物查验、卡口放行等流程，各大电商跨境平台成交的所有货物都将从这里通过，一个也不能少。
化压力为动力，通关效率才是硬道理
宁波保税区是跨境贸易电子商务企业的重要聚集地，目前区内跨境电商企业达500余家，备案商品达12万种。
11日凌晨0点，关员程井泉坐在查验流水线年轻双眼紧紧地盯着电脑屏幕，右手熟练地点击鼠标，全神贯注地查看一个个包裹影像在眼前通过。“我们已经做好心理准备，流水线上都是需要机检查验的包裹，马虎不得。”关员程井泉表示。面对日单量380万单的现状，这注定是个奋战之夜，查验岗的同事们个个都像打了鸡血一样，绷紧了弦。谈话间，查验流水线发出了“滴滴滴”的提示声，程井泉马上点击下线，起身到一旁查验室进行人工拆包检查。清晨六点，是规定的交接班时间，初冬的天才蒙蒙亮。“时间过得好快，一下子就天亮了。”程井泉揉揉眼，喝下一罐红牛提神，而另一位接班的查验关员娄挺早已经目不转睛坐在屏幕前，十指游走在键盘上。
位于保税区内的宁波富立物流有限公司“双十一”期间日单量达3万单，企业仓储经理程元新介绍说，海关全天候与企业一起奋战在前线，在满足海关监管的前提下，以最快捷的速度办结相关手续，让企业很感动也很放心。“每年‘双十一’网络促销活动前后，跨境电商销售量可能呈现瞬间爆炸式放量，海关面临巨大的监管压力”，保税区海关相关负责人说:“保税区海关集中全关力量，统筹安排，配齐全部人力资源保障当日打包包裹快速验放，提供便捷快速通关保障。”
截至11日12时，保税区海关审核通过“双十一”活动当日跨境贸易电子商务进口申报单17万单，货值2800万元。主要商品有尿不湿、奶粉、耳温枪等婴幼儿用品，滤水壶等家居用品，以及保健品、综合果干等食品。针对活动种类多、数量大、规格杂、进区时间集中的特点，运用科技手段提前汇总掌握货物到港时间、数量、规格、仓储库区等信息，保证跨境货物24小时通关顺畅。
前所未有的硬仗，全力以赴去应战
夜已深，室外气温已经降至8度。周围一片寂静，宁波慈溪出口加工区内依旧人声鼎沸，卡口涂着ems 标志的装运车来来往往。海关慈溪办事处关员小戚手里拿着一叠清单，不停地核对货物并清点着。
宁波立得购电子商务有限公司今年刚进驻慈溪出口加工区，并于10月份开始正式运作，这家公司是阿里巴巴旗下菜鸟网络科技有限公司的合作企业，“双十一”期间公司将给天猫国际上28个商家进行商品配送，“日单量10万”的数据给慈溪加工区带来无限希望，“井喷式”业务量也给海关监管带来不小考验。
从10月13日首票报关开始，半个月内海关加班加点为企业完成了1000多项110多万种商品备货。立得购仓储部经理汪菡对海关的工作效率赞不绝口，“接下去在‘双十一’期间公司出货将达60多万单，货值达1.14亿。”物流方的ems负责人刘春晖说，“天猫国际商家对物流要求非常高，历年很多差评都来自快递，卡口的通行速度将直接影响到运输效率。”
这几天连续降温，夜晚的风吹在脸上有些刺骨。小戚穿着查验棉袄，鼻子已经泛红。“卡口验放是出区的最后一个环节，既要保证速度，也要保证质量。”小戚刚进关一年多，一直待在慈溪出口加工区业务科，每天细致地核对载单并抽查。“双十一”活动期间被分配到卡口管理这个重要岗位，他有些自豪，面对一辆辆货车有序地通过检查，心里又多了一份责任，一种动力。
今年“双十一”期间，区内ems快递公司在活动前期就招兵买马，新增备案了50辆进出区车辆，招聘新增了一大批的装配、快递人员，不分昼夜对货物进行分拣、扫描和运输。这样的车辆和人流进出频率，对加工区卡口来说是史无前例的。随着高速运转节奏的开启，慈溪办事处也启动了“加固”模式，举全处之力在通关、物流等各环节上保证充足人力资源，细化安保工作方案，保证卡口通行秩序平稳顺利，及时把包裹发到四面八方。
企业浑身解数促销，海关监管服务大军支援
今年“双十一”，位于宁波栎社保税物流中心的跨境电商企业——“唯品会”可谓是用尽浑身解数吸引消费者。环顾“唯品会”的跨境仓库，可以看到高高的货架上早已满满当当地放置了各类跨境商品，工人们正忙着对货物进行分拣、打包。
“今年‘双十一’我们唯品会有一些大的促销措施，前期利用预售的形式推出爆款博眼球，后期推出各类打折、满减、包邮免税等活动，力度和周年庆差不多。” “唯品会”在栎社保税物流中心的负责人说，“我们这个仓库一共有100个柜子，今年主要以母婴和美妆产品为主。为了这次双十一活动，我们从十月中旬就开始着手准备了，现在基本所有柜子都已经囤满了。”
为了让广大消费者能在最短时间内收到自己“双十一”抢购的商品，栎社保税物流中心的海关关员们恨不得长出三头六臂，查看监控、仓库巡查、拆包查验……关员们忙碌地穿梭在保税仓库和办公大厅之间，哪边需要哪边就顶上。因为科室海关监管人员不够，宁波海关驻鄞州办事处的“红烛”志愿服务队的队员积极出动，加入到一线监管服务的大军中。“针对这次‘双十一’，我们严格落实‘365天无休日、24小时内办结海关手续’工作制，同时对跨境电子商务通关管理系统进行合理设置，确保通关做到‘管得住、通得快’。”栎社保税物流中心科长施杨军说。
当天截至中午12点，宁波栎社保税物流中心已审核通过跨境贸易电子商务进口申报单1.8万票，涉及货值512万元。
与此同时，宁波栎社国际机场跨境贸易电子商务海关专用监管仓库内也是相同的景象，企业工作人员紧张地忙碌着，拆包、分拣、扫单、过机、开箱、封装，流水线作业有条不紊地进行，机场海关人员通过多途径掌握企业进境商品量，有序安排清关验放工作，随时关注仓库分拣情况，提醒企业及时进行清关。
宁波机场海关结合跨境直购进口模式的物流特点预测，高峰期估计将在4-5个工作日后出现，预计日均单量达8000票。
在“双十一”交易数据飞速滚动的背后，海关监管业务量也在飞速上涨。在每个狂欢的清晨和夜幕里，投射出无数海关关员们忙碌的身影。（王文凯、周洁/文）
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