2010年，广东分署认真贯彻中央、海关总署以及广东省政府信息公开的有关部署，积极适应形势任务的变化，充分发挥海关信息资源的作用，有力促进广东分署各项工作的开展。
一、深化认识，加强信息公开工作的组织领导
注重从转变执法理念、坚持执政为民、促进行政管理改革和强化惩防体系建设等方面着力深化认识信息公开工作。组织开展省内海关政务公开及涉亚信息报送工作培训班，进一步学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国海关关务公开办法》等文件，并提出贯彻意见。修订《广东分署信访工作实施细则》、《广东分署信息公开操作规程》（试行）和《广东分署信息公开保密审查操作规程》（试行）等制度。根据人员变动以及新形势下信息公开工作的新要求，及时调整和补充信息公开领导小组及其办公室成员。建立署内部门联系配合工作机制，办公室具体负责信息公开工作的组织推动和协调督办，各部门需要公开的事项由办公室统一上网、上屏、公告以及宣传报道，监察审计室负责对信息公开情况进行监督检查，受理投诉举报，推动信息公开工作落实。
二、多措并举，进一步建立信息公开渠道
组织召开省内海关规范执法统一、“12360”海关服务热线工作会议。加大新闻宣传，营造政务信息公开舆论氛围，年内围绕支持外贸、综合治税、打击走私、行政执法、知识产权海关保护、粤港澳海关合作等进行及时的宣传报道和信息公开，年内各类新闻媒体采用广东分署稿件150多篇（次）。结合分署实际，灵活采用公示板、咨询服务、印刷品、电脑网页、传播媒体、对外培训、专用电话、专用信箱等形式实施信息公开。在内部，围绕干部职工关心问题，及时予以通报公开。对外部，设立了主任信箱、举报投诉箱（电话）、业务咨询和值班台、公告栏等。积极与省行业协会等相关组织合作，借助地方政府、贸易促进会、外商投资协会等，推动开展面向社会、企业的政策宣讲、业务咨询、现场答疑等活动，宣传介绍省内海关改革创新、服务群众、廉洁从政及海关法律知识等情况。
三、开发网站，推进信息公开运行平台建设
按照海关总署网站考评要求，开展网站建设工作，加强政务公开栏目的内容更新和维护，拓展交流互动类栏目建设，完善网站内容，健全网站日常维护机制，发挥门户网站在政务公开中的第一平台作用，广东分署互联网站受到社会各界普遍关注和积极评价，年点击量超过442万人次，成为分署政务公开和接受社会监督的重要平台和信息沟通渠道。广东分署领导高度重视海关门户网站建设，主管领导明确要求：“海关门户网站是体现海关工作16字方针的重要窗口，必须办好”。按照“对外宣传窗口、政务公开渠道、服务社会平台、内外交流桥梁”的网站建设总体目标，调整互联网站建设领导小组，以广东分署成立30周年为契机，做好相关内容的改版，进一步丰富网站内容。同时，积极做好省政府门户网站内容保障工作，完成与地方政府和相关部门政务信息网络横向连接，网站相关栏目与总署、省内海关的映射关联。
四、服务发展，信息公开便民行动取得实效
深入基层和企业，组织开展省内海关“关于以加强关际合作促进广东省内海关监管和通关手续规范统一、保税贸易发展”等调研，并提出对策、研究出台支持地方经济促调整、促转型、促创新和保发展的海关政策措施；走访口岸单位、业务现场和职能部门，在海关内部和与企业召开座谈会，收集意见及建议。做好人大政协建议提案办理工作，年内办理省人大代表建议和省政协委员提案13件，积极参与省人大立法及议案审议会议，向人大代表介绍海关业务工作情况，回答代表询问等。履行统计分析和咨询服务职责，广东省外贸进出口情况报告24篇次，报送统计分析信息600余篇，有效发挥海关统计类信息对广东经济与社会发展情况的预警监测作用。面向社会各界完成统计咨询50余次。认真做好人民来信来访和接待，处理网站主任信箱、走私违规举报、廉政举报，确保了社会各界以及管理相对人的意见得到妥善处理。


鄞州海关打好服务“组合拳” 助外贸企业行稳致远“走出去”
美国海运港口：朴茨茅斯（Portsmouth,us）港口
上海进口威士忌报关
一张图了解如何进口化妆品
二手CNC加工中心进口清关
助力国际极限帆船赛“扬帆”青岛
一夜擒获5船涉嫌走私冻品约600吨 湛江海关“绿风”行动再传捷报
海关总署风险防控中心（青岛）启用