查看监控、仓库巡查、拆包、x光机扫描、施加关锁……11月11日凌晨2点，杭州跨境电子商务综合试验区下沙园区的海关监管仓库里依旧灯火通明。作为今年双十一天猫国际进口跨电商品的主战场”，海关关员谢林锋和他的同事们已经在此驻守了足足12个小时，只为了保障消费者购买的跨境商品顺畅通关。
今年“双十一”，阿里、京东、网易等多家企业都提前为其旗下的跨境电商促销活动做足了准备，杭州综试区下沙园区参加促销的商家规模和商品数量均创下新高。截至11月9日，园区进口跨境商品备货量已经突破1000万件。庞大的业务量、作业点分散、出货时间集中、人手紧张……海关一线监管关员们面临着巨大的压力和挑战。
“向科技要效率”。杭州海关为此自主研发了跨境电子商务通关管理系统，对跨境商品实现全程信息化的通关监管与验放。通过这个系统，消费者在网购终端下单支付后，海关能够即时完成对订单、物流、支付“三单”数据的自动比对，大大提升通关效率。“像这瓶无硅洗发水来自日本，7天前空运到杭州机场再转入园区，1天内完成现场理货上架，同时自动采集数据上传到海关。刚刚上海买家通过网络平台下单，海关这边即时接到申报数据后，立即进行审核。从接受申报到放行，海关的整个作业过程不超过10分钟。”谢林锋说。
除了开发系统，杭州海关还提前制定了保障监管方案和应急预案，成立党员突击队，抽调力量支援各个跨境现场，严格履行“全年（365天）无休，24小时”的通关承诺；优化通关作业流程，实现商品配置、物流配送、寄递的“一站式”通关。
据统计，11月11日凌晨零点至16点30分，仅杭州跨境贸易电子商务产业园（下沙园区）一地，海关已验放了65万个包裹，货值9019万元人民币。（李晗/文）


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