汕头海关全面启动第二批党的群众路线教育实践活动。该关下属的澄海海关立足基层，坚持“人民海关为人民”服务理念，将教育实践活动与全面深化海关改革紧密结合，使改革更加“接地气”，使教育实践活动效果落到实处。
澄海海关以解决群众普遍反映的问题为着力点，举办多场次领导干部与全体干部职工的面对面谈话会，通过谈心交流打破干群藩篱，深入了解群众诉求并及时答疑解惑；多方走访地方党政部门及口岸单位，了解急需协同解决的辖区热点重点事项，促进信息共享和工作配合，拓宽意见交流通路；突出发挥一线窗口直接面对群众的优势，通过在业务现场设立征求意见箱，利用申报查验、下厂巡查等机会发放调查问卷，召开关企面对面座谈会等广泛征求行业协会、工作对象的意见建议。活动开展以来共发出内部员工满意度调查表61份、对兄弟单位、地方党政部门的征求意见表37份、辖区企业调查问卷33份，收到各方诚恳评价和有效意见建议。
教育实践活动期间，澄海海关积极推进分类通关、无纸通关、加工贸易审批等一系列改革，目前辖区进出口企业报关单无纸化比例达到99%；推动高资信企业通关便利措施、内销便利化措施及税收优惠政策等的落实，进一步优化澄海区传统特色产业监管，支持企业利用保税物流多元化的管理手段开展自主创新，为重大项目建设、大宗商品进口和优势产业发展提供针对性服务，助力企业减负增效、转型升级。与此同时，更加注重优化政策服务引导，依托“澄海玩博会”、“民声热线”、“澄企快信”、地方外经贸信息载体等平台强化政务公开，根据企业类别多层面举办关企面对面政策宣讲、座谈活动，加强对高信用企业的定向指导和一对一跟进服务，加强内外联动，推进口岸协调、关政通气和关企联络常态化，开展统计监测预警和重点工作调研，及时介绍改革内容、通报改革进展、普及改革知识，广开通路建言纳策，多轨服务深受各方群众欢迎和好评。（洪绮珩/文）


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