“真的吗？从化的可以在这里办？” 11月30日，广州马连奴奥兰迪服饰有限公司的叶小姐在广州市政务服务中心“海关窗口”前获得意外“惊喜”，因公司工商营业地址变化，叶小姐本来只是来咨询如何办理企业注册信息变更，没想到当时海关就帮她把业务给办妥了。
如此便利源于广州海关近期新推出的“一窗通受”便民措施。从11月起，广州海关在广州市政务服务中心设立政务服务事项集中办理窗口，集中受理广州海关事权的109项政务服务事项。以前，像叶小姐公司这种情况，必须到迁入地海关去办理，而现在，只要到广州市政务服务中心，就可以办理。对无需开展实质性行政检查或行政确认的事项，海关“一个窗口”即办快结、企业立等可取。涉及多个部门、“一个窗口”无法当场办结的审批事项，转办后台具体部门办理。企业只需在“一个窗口”交表，全程由“窗口”人员推进、督办、反馈。
当天，叶小姐在“海关窗口”通过关企合作平台发送变更数据，窗口工作人员第一时间受理审核，企业注册“秒”变更。叶小姐说：“本来我只是来政务中心问问手续怎么办，没想到窗口能够办理所有海关政务服务事项，对于企业来说，选择多了，效率提高了，真是太方便了。”
此外，广州海关在全部隶属海关设置“窗口首席代表”、公布咨询电话，打通服务企业“最后一公里”。（关悦/文）


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