10月30日上午，在青岛海关下属荣成海关行政审批受理“一个窗口”旁，市民沙峰正在递交获准入境定居旅客安家物品申请。受理关员仔细核对申请材料后，当场告知其材料齐全，予以受理，并出具了受理单。
“‘一个窗口’审批服务很便利。” 沙峰称，海关受理单上审批流程、办结期限等信息清晰透明，自己只需要等待通知即可，省时省力。
青岛海关有关负责人表示，“一个窗口”行政审批启动以来，包括报关企业注册登记、暂时进出境货物的核准、海关监管货物仓储审批等行政许可事项都整合在“一个窗口”受理。海关在接到企业和个人办理行政手续的申请后，按照“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的要求，将这些分散在不同业务现场、不同业务部门的海关行政许可事项，都集中到“一个窗口”办理，改变了以往各部门“多头对外”的审批流程，企业和个人到海关办理行政审批事项，无需区分具体项目，只需要面对一个窗口，就可顺利走完全部流程，申请材料的后台流转和分拨都由海关自行承担，大大方便前来办事的企业和市民。
为方便企业和市民办理业务，海关在业务现场提供具体审批事项服务指南，详细介绍申请人办理事项所需材料清单、海关审批依据、流程、办理时限以及办公时间、地点等，申请人可根据需要自助取阅查询。同时发放《申请人满意度评价表》，供申请人对服务质量进行评价，确保“一个窗口”服务质量不断得到提升。
（杨佳蒙 宋明超/文）


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