据宁波海关统计，2012年宁波海关旅检现场共监管进出境航班5929架次，进出境人员近78万人次，同比分别增长43.63%和45.98%，双双创出历史新高。
数据的增长折射出宁波市外向型经济的快速发展，尤其是“加快打造国际强港”战略的稳步推进。近年来，宁波及周边地区居民出境旅游消费需求一路飙升，宁波空港适时加大国际航线业务开拓步伐，各大航空公司也有的放矢地调整航班运营计划，进一步刺激了宁波空港进出境航班及客源的持续增长。同时，随着宁波市经济文化建设的不断推进，国内外声誉进一步提升，对外经贸活动和教育文化交流日益频繁，加之每年定期举办“浙洽会”、“服装节”等大型活动，也吸引了大批境外客商及友好人士来甬。
为助推宁波空港发展，应对进出境客流量的大幅增长，营造高效、便捷、和谐的通关环境，宁波海关积极采取措施，从加强关员业务技能入手，开展多种形式的旅检业务培训，提高现场关员办理各项通关手续的效率。同时，不断探索改进旅检监管模式，在确保有效监管的前提下加快旅客通关速度。此外，宁波海关还推出一系列特色服务措施，方便旅客办理通关手续：如完善政务公开，在旅检现场设立咨询岗、指引牌和触摸屏，为旅客提供全方位通关指导；开通旅检业务咨询热线，为旅客提供通关流程和进出境海关法规的咨询解答服务；针对节假日及重大经贸往来活动制定实施专项通关保障方案，确保客流高峰时段的通关效率；加强现场关员沟通技巧、语言能力、礼仪规范等素质的培养，全面提升服务能力。（张璐/文）


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