10月28日，北京海关副关长樊堃把一本本蓝色的小册子，双手递到了一家家企业代表的手中。小册子上“北京海关服务企业十项措施”几个字赫然醒目。
“看了海关给我们提供的这十项服务的措施，我觉得非常实用，非常具体，通俗地说就是能‘落地’！也就是能把看得见的纸面的东西落实。通过这个措施，确实能看出海关真的是以支持企业发展为目的，确实是以解决企业问题为目的！尤其是建立的这个联络员制度，就是针对给企业的个性化服务啊！我们很高兴！很感谢！”中国仪器进出口（集团）公司总裁安丰收看完这个小册子高兴地说。
据了解，为支持北京建设中国特色世界城市和国际商贸中心，推动北京外向型经济发展，北京海关搭建关区统一平台，不断优化为民服务举措。这十项措施的推出，正是北京海关“优化监管，创新服务，加强合作，谋求共赢”的重要举措。
“我们华阳服装厂能有今天的发展，完全是海关手把手带出来的！我在这一定要给大伙鞠个躬！我代表北京的服装企业，代表我们华阳服装厂的1500多名农民员工感谢海关这么多年对我们的支持和帮助！”北京华阳服装厂厂长见立荣激动地说。见厂长介绍说，华阳服装厂是个自营进出口的服装企业，员工都是农民，文化程度最高就是高中，平均年龄42岁以上。“别人出口一票货就是上千美元，我们有时候一票就是几美元！可是我们依然享受到了海关的很多优惠待遇。我们企业能走到现在，而且还是aa企业，都是海关的处长、科长、关员们一下一下教出来的。就连周六周日海关都是随叫随到啊！”见厂长最后表示：一定珍惜海关给予的荣誉，遵纪守法，加倍努力地把企业做好。
北京海关副关长樊堃说，海关对企业的支持和帮扶就是对国家和地区经济支持的具体体现。海关搭建关企合作平台，就是要建立健全有形的渠道和无形的机制，通过北京海关门户网站、电子口岸平台、关长信箱、12360热线等多种渠道及时倾听企业的呼声，通过建立企业诉求快速处置机制，能够对企业反映的普遍性问题和重要情况及时予以解决。
“这十项措施中的第八项还专门把我们列入其中啊！”京东方科技集团股份有限公司副总裁岳占秋说。在北京海关出台的服务企业十项措施中，第八条中就有这样的文字：“大力支持京东方8.5代线等重点项目建设，创新加工贸易联网监管模式……”。北京京东方8.5代tft-lcd生产线项目是中国大陆第一条自主设计、自主建设的液晶面板生产线，是北京市有史以来单体投资额最大的电子工业项目。“我们60%到70%的材料都需要从国外进口，24小时不间断生产，零库存给我们的通关方面提出了很高的要求！”8.5代线物流关务部部长张媛对记者说。针对企业的需求，北京海关副关长樊堃在调研该企业时当即表示：北京海关一定积极主动、全力以赴地支持京东方企业的发展！
截至目前，北京海关已经在海关减免税审批大厅、机场海关、开发区海关、中关村海关、朝阳办事处、电子口岸预录入等重要业务现场设立了aa企业办事窗口，进一步为高资信企业提供高效、快捷、方便的服务。同时，该关还指派了28名业务骨干担任关企合作联络员，企业可以随时拨打公布的电话进行一对一地咨询，协调、解决企业在通关过程中遇到的难题。
北京海关进一步表示：将主动作为，在首都经济社会发展大局中找准海关的定位，通过加强关企合作、搭建服务企业平台，增强监管的有效性和服务的针对性，提高服务首都经济的主动性、能动性，并以此检验、不断提高海关的工作水平和服务水平。同时，海关也希望企业能够主动与海关沟通，积极建立战略合作伙伴关系，并加强企业自律，遵循“诚信守法便利，失信违法惩戒”原则，不断推动经济的持续、快速、健康发展。 （尚秀菁/文）


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