10月27日，全国海关12360岗位练兵分区竞赛（丝绸之路经济带赛区）在青岛海关举行。来自丝绸之路经济带的太原、青岛、济南、郑州、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐10个海关的20名选手参赛。
12360是全国海关系统统一的社会公益服务号码，市民可通过热线进行业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等。为将12360热线打造成海关为民服务的窗口，提高热线工作人员的业务技能，海关总署组织开展12360岗位练兵竞赛。此次比赛按照海关区域通关一体化改革片区，分京津冀、东北地区、丝绸之路经济带、长江经济带、泛珠三角地区5个赛区进行。青岛海关承办丝绸之路经济带分区比赛，经过快问快答题、抢答题、风险题、终极对决四轮比赛，最终青岛海关获得团体一等奖，青岛、乌鲁木齐、太原、济南4个海关的5名选手晋级海关总署总决赛。
今年5月1日，青岛海关牵头启动丝绸之路经济带海关区域通关一体化改革，成为覆盖地域最广、跨度最大、地域差异性最明显的海关区域通关改革板块。改革形成了“十关如一关”的通关新格局，铺设了贯穿丝绸之路经济带的通关高速路，打通了东联日韩、西至欧洲的国际物流大通道。为确保改革顺利推进，10个海关、5个民族的热线人员，熟记28万字知识库，节假日无休，用多种民族语言提供咨询。（陈星华/文）


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