王正华对此也深有体会：“国航(中国国际航空公司)的一位总裁曾经跟我一起探讨低价航空公司与传统公司之间的‘价格战’问题，最后他得出的结论是低价公司的运营模式是无法模仿的，传统公司如果执意去派生出低价运营模式，结果几乎都是短命的。事实上它们要想抢我们的客户，抢是抢不掉的，而且还会毁掉原来的客户群。为什么呢?公司之间的企业文化是不一样的，客户群也是不一样的，这些本质的东西不能去轻易改变。有些航空公司也模仿我们搞低价竞争策略，但两者间客户定位终究是不同的，它们应该做的是去挖掘原来的客户群的个性化需求，并予以满足。但它们却选择同我们打价格战，最后一个月都坚持不了。欧美的航空公司在这一方面就很成功，市场细分状态很成熟。”


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