2014年4月23日下午2点半，一辆喷涂着“海关”字样的中巴车停在江苏省镇江市中船动力有限公司的大门口，下车的是镇江海关副关长张士民和十几名来自镇江海关通关、监管、核销、减免税、缉私等部门的岗位能手，这里面有多名为江苏省、南京关区、镇江市级的岗位能手、先进个人和服务标兵。公司负责人包经理握着带队的张关长的手说，“没想到你们能上门服务，真是太感谢了”。镇江海关创新服务的品牌项目“岗位能手进企业”活动随即拉开序幕。
“岗位能手进企业”活动一做就是6年。2009年，镇江海关在认真调研和听取企业意见建议的基础上，为了使企业知其然亦知其所以然，满足企业个性化服务需要，开创了该品牌。
6年来，镇江海关一批批业务骨干，奔走于镇江7个辖市区的各个角落，先后走进巨宝、山特维克、罗地亚、奇美化工、kyb液压、爱励鼎盛等50余家企业，为企业提供面对面政策宣讲，结合具体业务进行重点指导，开展现场办公及培训答疑，受到欢迎。
这次来到中船动力有限公司的镇江海关的“能手”们针对企业的特点，精心准备了宣讲材料，从通关、监管、加工贸易、减免税、规范管理等多个方面开展政策宣讲，就企业海关业务办理情况进行分析点评，提出建议；同时，现场接受企业业务人员提问，由岗位能手进行解答，解决了企业管理类别调整、技术中心设备减免税、区域通关等问题。活动结束时，企业负责人感慨到：“这次活动真是海关在中船动力高速发展的关键节点送来的贴心服务。”他表示将进一步调整优化进出口管理体系和业务流程，更好地享受海关改革带来的便利。
“让我们的关员走出办公室，走进企业，不单单是服务，更重要的是，让他们贴近生活，换位思考，深知企业生产的来之不易，更加坚定做好服务、为民清廉的信心和决心。”镇江海关关长周明晨说。（任冰/文）


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