“船到了，要卸货了，报关单证却还没拿到，怎么办？”2月24日，一个求助电话打到了厦门海关下属肖厝海关通关科。
原来，上海华谊集团国际贸易有限公司进口的一批2958.47吨、货值106.5万美元的印尼产甲醇已经到港，但因印尼近期地震频发导致网络时断时续，通关所需的装货港重量证书、品质证书和原产地证书无法及时传输到位。
了解事情缘由后，关员及时向企业介绍了海关担保通关政策，给企业服下“定心丸”。然后依据进口合同中相关质量条款收取全额保证金，为这批货物办理通关手续，待货物相关单证到位，根据实际情况征收税款、退还保证金。
货物快速通关，企业避免了支付货物滞港带来的高额费用，公司负责人对海关部门设身处地为企业着想、热情周到的个性化服务一再表示感谢。


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