一、接受货主询价
1、 海运 询价
①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的 港口 ，价格;
②主要 船公司 船期信息;
③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。(水路危规)
2、陆运询价：(人民币费用)
①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;
②各港区装箱价格;
③ 报关 费、 商检 、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积各项型最大体积为：(长*宽*高)可装体积，可装重量1×20gp=31cbm 6*2.38*2.38 25 17mt1×40gp=67cbm 12*2.38*2.38 55 25mt1×40hc=76cbm 12*2.7*2.381×45gp=86cbm(注：gp general purpose普通箱;cbm cubic metre立方米;mt metric ton公吨;hc high cubic高箱)
5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装。
三、订舱
1、缮制委托书(十联单)：制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的(如 船公司 价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、 提单 号信息。


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