“印度有一种治疗肺腺癌的特效药，我想邮寄回国给家人治病, 请问可以托人从印度用ems寄到佛山吗？需要报关吗？有哪些流程？”
“佛山海关在打击‘洋垃圾’走私方面有哪些具体措施？”
“为什么货物通关环节的信息在佛山各口岸无法查询？”
近日，广州海关下属佛山海关和佛山海关驻禅城办事处在参加佛山市人民广播电台“民声热线”栏目时，收到了群众提出的一系列问题。在节目一个半小时的时间里，广大听众踊跃拨打热线电话，短信平台上的提问接连不断，均得到了海关关员耐心、专业的解答。
佛山海关党组书记柴以福说：“通过‘民声热线’这个空中桥梁，可以聆听到民众对海关工作的最真实的意见建议，帮助广大市民更好地了解海关监管服务工作，督促我们更好地履行自身职责。这种倾听群众呼声的方式，我们会坚持下去。”
近年来，佛山海关、佛山海关驻禅城办事处注重与社会各界的联系沟通，不断加强与地方政府部门和各口岸单位的联系配合，多次开展各类海关政策宣讲会、知识产权宣传等活动，积极走访企业实地调研，了解企业需求，贴心做好服务。（罗晃晴、顾诗颖/文）


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